cat3 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
cat3 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của cat3, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được thu thập trong quá trình đăng ký. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ cũng được ghi nhận tự động khi bạn kết nối với hệ thống nhằm phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm.
Thông tin thanh toán nội địa bằng VND, bao gồm tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (ở dạng được mã hóa một phần) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, được lưu trữ để xử lý các yêu cầu tài chính và thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu sử dụng như lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và tương tác trên nền tảng được thu thập nhằm cải thiện dịch vụ và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp với từng người dùng. Ngoài ra, thông tin từ cookies và công nghệ theo dõi tương tự cũng được thu thập như mô tả chi tiết trong phần Cookies bên dưới.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
cat3 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng từ trước, không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được dùng chủ yếu để xác minh danh tính người dùng, xử lý các giao dịch tài chính bằng VND, cung cấp hỗ trợ khách hàng và quản lý tài khoản một cách an toàn. Chúng tôi cũng phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng nền tảng, phát triển trò chơi mới và tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động cho người dùng Việt Nam.
Thông tin liên lạc như email và số điện thoại được dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật quan trọng và các cập nhật chính sách. Trong trường hợp bạn đã đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, chúng tôi cũng có thể gửi thông báo về chương trình ưu đãi, voucher và sự kiện đặc biệt — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Dữ liệu hành vi người dùng còn được dùng để phát hiện gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và đảm bảo môi trường chơi game công bằng cho toàn bộ cộng đồng.
3. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
cat3 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự như web beacon, pixel và local storage để vận hành và cải thiện nền tảng. Cookies thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý các yêu cầu kỹ thuật cơ bản — các cookies này không thể tắt vì chúng là nền tảng hoạt động của dịch vụ. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và luồng điều hướng phổ biến, từ đó cải thiện giao diện và tính năng một cách hiệu quả hơn.
Cookies tùy chỉnh lưu trữ các lựa chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo và lịch sử duyệt gần đây để mang lại trải nghiệm liền mạch hơn trong mỗi lần truy cập. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của nền tảng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng cat3 sau khi được thông báo về chính sách cookies, điều đó đồng nghĩa bạn đồng ý với việc sử dụng cookies theo cách được mô tả ở đây.
4. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo thông tin được bảo vệ trong suốt quá trình truyền và lưu trữ. cat3 áp dụng nhiều lớp bảo mật bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát hoạt động bất thường 24/7 để ngăn chặn truy cập trái phép. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân viên có nhu cầu thực sự trong phạm vi công việc và tất cả đều phải ký cam kết bảo mật.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ nhằm đảm bảo không thể khôi phục. Mặc dù chúng tôi thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm; trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu với Bên Thứ Ba
cat3 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ tin cậy như nhà cung cấp cổng thanh toán VND, đối tác phần mềm trò chơi và dịch vụ hạ tầng đám mây — tất cả đều phải ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu để thực hiện dịch vụ theo hợp đồng. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các yêu cầu liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp lý khác. Trong trường hợp cat3 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản; tuy nhiên, bên nhận sẽ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật này hoặc một chính sách có mức bảo vệ tương đương. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về bất kỳ thay đổi nào trong việc chia sẻ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.
6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là người dùng của cat3, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email chính thức. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác; bạn có thể tự thực hiện qua trang hồ sơ tài khoản hoặc gửi yêu cầu trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin quan trọng hơn.
Quyền xóa dữ liệu (quyền được quên) cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ như hồ sơ giao dịch tài chính. Quyền phản đối cho phép bạn từ chối việc dữ liệu của mình được dùng cho mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu; bạn chỉ cần gửi email yêu cầu hủy đăng ký hoặc điều chỉnh tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Quyền di chuyển dữ liệu cho phép bạn nhận một bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được theo yêu cầu, để bạn có thể chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
7. Thay Đổi Chính Sách và Liên Hệ Hỗ Trợ
cat3 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản hiện hành của chính sách.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi được thực hiện, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới nhất. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi tại địa chỉ email [email protected] — đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Quyền truy cập
Quyền chỉnh sửa
Quyền xóa dữ liệu
Quyền di chuyển dữ liệu
Trải Nghiệm An Toàn, Đặt Cược Tự Tin
Bảo mật là nền tảng của mọi dịch vụ tại cat3. Hàng triệu người dùng Việt Nam tin tưởng chúng tôi mỗi ngày vì chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư lên hàng đầu. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí đẳng cấp với sự bảo vệ toàn diện.